Canna Union se zavazuje chránit vaše soukromí. Kontaktujte nás na [email protected], pokud máte jakékoli dotazy nebo problémy týkající se používání vašich osobních údajů a my vám rádi pomůžeme.

Používáním těchto stránek nebo našich služeb souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou součástí našich smluvních podmínek; souhlasem s obchodními podmínkami souhlasíte také s těmito zásadami. V případě kolize podmínek používaných v podmínkách a zásadách ochrany osobních údajů mají přednost tyto podmínky.

Obsah

  1. Definice použité v těchto zásadách
  2. Zásady ochrany údajů, kterými se řídíme
  3. Jaká práva máte k vašim osobním údajům
  4. Jaké osobní údaje o vás shromažďujeme
  5. Jak používáme vaše osobní údaje
  6. Kdo další má přístup k vašim osobním údajům
  7. Jak zabezpečujeme vaše údaje
  8. Informace o souborech cookie
  9. Kontaktní informace

Definice

Osobní údaje – veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.
Zpracování – jakákoli operace nebo soubor operací, které jsou prováděny s osobními údaji nebo soubory osobních údajů.
Subjekt údajů – fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.
Dítě – fyzická osoba do 16 let.
My / nás (buď kapitalizováno, nebo ne) –

Zásady ochrany údajů

Slibujeme, že budeme dodržovat následující zásady ochrany údajů:

  • Zpracování je zákonné, spravedlivé, transparentní. Naše zpracování má zákonné důvody. Vaše práva vždy zvažujeme před zpracováním osobních údajů. Na požádání vám poskytneme informace týkající se zpracování.
  • Zpracování je omezeno na účel. Naše činnosti v oblasti zpracování odpovídají účelu, pro který byly osobní údaje shromážděny.
  • Zpracování se provádí s minimálními daty. Shromažďujeme a zpracováváme pouze minimální množství osobních údajů potřebných pro jakýkoli účel.
  • Zpracování je omezeno časovým obdobím. Vaše osobní údaje nebudeme uchovávat déle, než je potřeba.
  • Uděláme, co bude v našich silách, abychom zajistili přesnost údajů.
  • Uděláme, co bude v našich silách, abychom zajistili integritu a důvěrnost údajů.

Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má tato práva:

  1. Právo na informace – což znamená, že máte právo vědět, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány; z jakých údajů jsou shromažďovány, odkud jsou získávány a proč a kým jsou zpracovávány.
  2. Právo na přístup – což znamená, že máte právo na přístup k údajům shromážděným od vás nebo o vás. To zahrnuje vaše právo požadovat a získat kopii shromážděných osobních údajů.
  3. Právo na opravu – což znamená, že máte právo požádat o opravu nebo výmaz vašich osobních údajů, které jsou nepřesné nebo neúplné.
  4. Právo na výmaz – což znamená, že za určitých okolností můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů z našich záznamů.
  5. Právo omezit zpracování – což znamená, že pokud platí určité podmínky, máte právo omezit zpracování vašich osobních údajů.
  6. Právo vznést námitku proti zpracování – což znamená, že v určitých případech máte právo vznést námitku proti Zpracování vašich osobních údajů, například v případě přímého marketingu.
  7. Právo vznést námitku proti automatizovanému zpracování – což znamená, že máte právo vznést námitku proti automatizovanému zpracování, včetně profilování; a nepodléhají rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování. Toto právo můžete uplatnit vždy, když dojde k výsledku profilování, které má právní účinky, které se vás týkají nebo se vás významně dotýkají.
  8. Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat své osobní údaje ve strojově čitelném formátu nebo pokud je to možné, jako přímý přenos z jednoho zpracovatele na druhého.
  9. Právo podat stížnost – v případě, že vaši žádost odmítneme v rámci práva přístupu, poskytneme vám důvod, proč. Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým byla vaše žádost vyřízena, kontaktujte nás.
  10. Právo na pomoc dozorového úřadu – což znamená, že máte právo na pomoc dozorového úřadu a právo na jiné opravné prostředky, jako je nárok na náhradu škody.
  11. Právo odvolat souhlas – máte právo odvolat jakýkoli udělený souhlas se zpracováním vašich osobních údajů.

Údaje, které shromažďujeme

Informace, které jste nám poskytli
Může se jednalo o vaši e-mailovou adresu, jméno, fakturační adresu, adresu bydliště atd. Informace, které nám poskytnete, ukládáme, abyste mohli na webových stránkách komentovat nebo provádět jiné aktivity. Tyto informace zahrnují například vaše jméno a e-mailovou adresu.

Automaticky shromažďované informace o vás
To zahrnuje informace, které jsou automaticky uloženy soubory cookie a dalšími nástroji pro relace. Například informace o nákupním košíku, vaše IP adresa, vaše nákupní historie (pokud existuje) atd. Tyto informace slouží ke zlepšení zákaznického prostředí. Když používáte naše služby nebo se podíváte na obsah našich webových stránek, vaše aktivity mohou být zaznamenány.

Informace od našich partnerů
Shromažďujeme informace od našich důvěryhodných partnerů s potvrzením, že mají právní důvody pro sdílení informací s námi. Jedná se buď o informace, které jste jim poskytli přímo, nebo o které se o vás shromáždili z jiných právních důvodů.

Veřejně dostupné informace
Mohli bychom o vás získat informace, které jsou veřejně dostupné.

Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme k:

  • poskytovat vám naše služby. To zahrnuje například registraci vašeho účtu; poskytování dalších produktů a služeb, které jste požadovali; poskytování propagačních předmětů na vaši žádost a komunikace s vámi v souvislosti s těmito produkty a službami; komunikace a interakce s vámi; a upozorňuje na změny všech služeb.
  • zlepšit své zkušenosti zákazníků;
  • splnit závazek vyplývající ze zákona nebo smlouvy;

Vaše osobní údaje používáme z legitimních důvodů a/nebo s vaším souhlasem.

Na základě uzavření smlouvy nebo plnění smluvních závazků zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely:

  • k vaší identifikaci;
  • poskytnout vám službu nebo vám odeslat/nabídnout produkt;
  • komunikovat buď pro prodej, nebo fakturaci;
  • poskytovat služby zákazníkům

Z důvodu oprávněného zájmu zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely:

  • zasílání personalizovaných nabídek* (od nás a/nebo našich pečlivě vybraných partnerů);
  • spravovat a analyzovat naši klientskou základnu (nákupní chování a historie) za účelem zlepšení kvality, rozmanitosti a dostupnosti nabízených/ poskytovaných produktů/ služeb;
  • provádět dotazníky týkající se spokojenosti klientů;

Pokud jste nás neinformovali o opaku, považujeme nabízení produktů/služeb, které jsou podobné nebo stejné jako vaše historie nákupu/ chování při procházení, za náš oprávněný zájem.

S vaším souhlasem zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely:

  • zasílání informačních bulletinů a nabídek kampaní (od nás a/nebo našich pečlivě vybraných partnerů);
  • pro jiné účely jsme vás požádali o souhlas

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem splnění povinnosti vyplývající ze zákona a/nebo použití vašich osobních údajů pro možnosti stanovené zákonem. Vyhrazujeme si právo anonymizovat shromážděné osobní údaje a použít takové údaje. Údaje mimo rozsah těchto zásad použijeme pouze v případě, že jsou anonymizovány. Vaše fakturační údaje a další informace, které o vás shromažďujeme, uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro účetní účely nebo jiné povinnosti vyplývající ze zákona.

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro další účely, které zde nejsou uvedeny, ale jsou kompatibilní s původním účelem, pro který byly údaje shromážděny. Za tímtoto výsledkem zajistíme, aby:

  • souvislost mezi účely, kontextem a povahou osobních údajů je vhodná pro další zpracování;
  • další zpracování by nepoškodilo vaše zájmy a
  • by existovala vhodná záruka pro zpracování.

Budeme vás informovat o jakémkoli dalším zpracování a účelech.

Kdo další má přístup k vašim osobním údajům

Vaše osobní údaje nesdílíme s cizími lidmi. Osobní údaje o vás jsou v některých případech poskytovány našim důvěryhodným partnerům, aby vám buď umožnily poskytování služeb, nebo aby se zlepšila vaše zákaznická zkušenost.

Spolupracujeme pouze s partnery pro zpracování, kteří jsou schopni zajistit odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje zveřejňujeme třetím stranám nebo veřejným činitelům, pokud jsme k tomu ze zákona povinni. Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám, pokud jste s tím souhlasili nebo pokud pro to existují jiné právní důvody.

Jak zabezpečujeme vaše údaje

Snažíme se vaše osobní údaje uchovávat v bezpečí. Pro komunikaci a přenos dat (například HTTPS) používáme bezpečné protokoly. Tam, kde je to vhodné, používáme anonymizaci a pseudonymizaci. Sledujeme, kde naše systémy nejsou k zameškává na možné zranitelnosti a na místě jsou zavedeny ochrany potenciálních útoků.

I když se snažíme ze všech sil, nemůžeme zaručit bezpečnost informací. Slibujeme však, že budeme informovat příslušné orgány o narušení bezpečnosti údajů. Budeme vás také informovat, pokud hrozí vaše práva nebo zájmy. Uděláme vše, co je v jejichv případě, abychom zabránili narušení bezpečnosti a pomohli úřadům v případě porušení.

Pokud u nás máte účet, musíte své uživatelské jméno a heslo uchovávat v tajnosti.

Děti

Nemáme v úmyslu shromažďovat ani vědomě shromažďovat informace od dětí. Nezaměřujeme se na děti našimi službami.

Cookies a další technologie, které používáme

Soubory cookie a/nebo podobné technologie používáme k analýze chování zákazníků, správě webových stránek, sledování pohybu uživatelů a shromažďování informací o uživatelích. To se provádí za účelem přizpůsobení a zlepšení vašich zkušeností s námi.

Cookie je malý textový soubor uložený ve vašem počítači. Soubory cookie ukládají informace, které pomáhají zajistit, aby weby fungovaly. Pouze my máme přístup k souborům cookie vytvořeným našimi webovými stránkami. Soubory cookie můžete ovládat na úrovni prohlížeče. Volba zakázat cookies může bránit vašemu používání určitých funkcí.

Cookies používáme k následujícím účelům:

  • Nezbytné soubory cookie – tyto soubory cookie jsou vyžadovány, abyste mohli používat některé důležité funkce na našich webových stránkách, jako je přihlášení. Tyto soubory cookie neshromažďuje žádné osobní údaje.
  • Funkční cookies – tyto soubory cookie poskytují funkce, které usnadňují používání našich služeb a umožňují poskytování personalizovanějších funkcí. Mohou si například zapamatovat vaše jméno a e-mail ve formulářích komentářů, takže při komentování nemusíte tyto informace znovu zadávat.
  • Analytické soubory cookie – tyto soubory cookie se používají ke sledování používání a výkonu našich webových stránek a služeb
  • Reklamní cookies – tyto cookies se používají k doručování reklam, které jsou relevantní pro vás a vaše zájmy. Kromě toho se používají k omezení počtu zobrazení reklamy. Oni jsou obvykle umístěny na webových stránkách reklamních sítí se souhlasem provozovatele webových stránek. Tyto soubory cookie si pamatují, že jste navštívili webové stránky a tyto informace jsou sdíleny s jinými organizacemi, jako jsou inzerenti. Často cílení nebo reklamní cookies budou propojeny s funkčností webu poskytovanou druhou organizací.

Soubory cookie uložené v počítači můžete odstranit prostřednictvím nastavení prohlížeče. Případně můžete ovládat některé soubory cookie třetích stran pomocí platformy pro rozšíření ochrany osobních údajů, jako je optout.aboutads.info nebo youronlinechoices.com. Další informace o souborech cookie naleznete na allaboutcookies.org.

Ke měření návštěvnosti našich webových stránek používáme službu Google Analytics. Společnost Google má své vlastní zásady ochrany osobních údajů, které si můžete prohlédnout zde. Chcete-li se odhlásit ze sledování službou Google Analytics, navštivte stránku pro odhlášení služby Google Analytics.

Kontaktní informace

Dozorový úřad

https://edps.europa.eu/

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Canna Union je vlastněna a provozována společností CBD Costa Del Sol Lab, S.L. a vyhrazuje si právo provádět změny těchto zásad ochrany osobních údajů.

Poslední úprava byla provedena 25.11.2019.