Rückgabepolitik

Die Canna Union RETURN POLICY

Dies wurde zuletzt am 23. Oktober 2019 geändert.

Wir bieten eine 15-tägige Rückerstattungsrichtlinie an. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, das in unserem Shop gekauft wurde, kontaktieren Sie uns bitte spätestens 15 Tage nach kaufdatum, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden und Ihre Bestellnummer angeben. In Ihrer E-Mail beschreiben Sie uns bitte den Grund, warum Sie den Artikel zurücksenden möchten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung der Einfuhrzölle anbieten können, wenn das Produkt aus Übersee versendet werden musste. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass es in der Originalverpackung und ungeöffnet sein muss, um anspruchsberechtigt zu sein.

Wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie eine Rückerstattung wünschen und beabsichtigen, die Waren zurückzusenden, müssen Sie sicherstellen, dass die Waren uns innerhalb von 15 Tagen nach dieser Benachrichtigung erreichen, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.
Wenn ein Produkt durch die Herstellergarantie abgedeckt ist, werden wir unsere Kunden unterstützen, um sicherzustellen, dass die entsprechende Support-Gruppe alle Kundenfragen lösen kann.

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Wenn Sie dazu Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]